1. Для бронирования времени консультации, Клиент вносит предоплату в размере 50% или 100% в зависимости от выбранного тарифа. *

2. Безоплатный перенос/отмена консультации по инициативе Клиента возможен(на) не позднее 20:00 дня, предшествующего дню консультации.

3. При переносе/отмене консультации по инициативе Клиента позднее указанного в п. 2 времени, удерживается 50% от стоимости оплаченной консультации.

4. При переносе/отмене консультации по инициативе Психолога позднее указанного в п. 2 времени, в качестве компенсации предоставляется скидка 50% на одну из последующих консультаций.

5. Переносы/отмены консультаций, а так же форс-мажорные ситуации допустимы в разумных пределах. В противном случае, Психолог оставляет за собой право отказать Клиенту в дальнейшей терапии без объяснения причин.

6. При опоздании Клиента, время консультации не продлевается.

7. Психолог гарантирует Клиенту конфиденциальность. Информация о Клиенте может быть раскрыта третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством, или с зафиксированного разрешения Клиента.

8. Психолог имеет право выносить кейс Клиента на супервизию или интервизию с целью максимально эффективно решить запрос Клиента. Персональные данные Клиента в данном случае подлежат обязательной анонимизации.

9. Психолог работает только с людьми, достигшими совершеннолетия. В случае сомнения в достижении Клиентом возраста 18 лет, Психолог вправе запросить подтверждающий документ.

10. Психолог не ставит диагнозов. Но в случае выявления у Клиента признаков, указывающих на возможную психиатрическую патологию, Психолог вправе рекомендовать Клиенту посещение психиатра/медицинского психотерапевта и приостановить работу с Клиентом вплоть до получения диагноза/рекомендаций от психиатра. Психолог вправе прервать работу с Клиентом в случае, если последний отказывается от посещения психиатра. В случае, если Клиент приобрёл абонемент, но продолжение работы стало невозможным по причине установленной психиатрической патологии, средства за оставшиеся сессии возвращаются Психологом путём перевода на карту Клиента в течение 7 дней.

11. Во время сессии Психолог и Клиент ставят мобильные телефоны на беззвучный режим. Психолог и Клиент осознают ответственность за качество связи, заряженность устройства и важность безопасного пространства во время консультации. **

12. В случае планирования отпуска, сроки и длительность отпуска согласовываются дополнительно, не менее чем за 2 недели до его начала. В случае, если время отпуска было запланировано до начала терапии, о сроках и длительности предстоящего отпуска необходимо предупредить до момента проведения оплаты услуг Психолога.

13. Клиент обязуется сообщить Психологу о приёме специфических лекарственных средств, о фактах одновременного получения консультации у других психологов, а также у специалистов иного смежного профиля (психиатров, неврологов, эндокринологов и т.д.)

14. Психолог может прервать работу с Клиентом по любым причинам. В этом случае средства за неиспользованные сессии возвращаются Клиенту на карту в течение суток.

15. Клиент может отказаться от работы с Психологом по любым причинам, о чём Клиент должен сообщить Психологу не позднее указанного в п. 2 времени. В этом случае средства за неиспользованные сессии возвращаются клиенту в полном объёме онлайн-переводом на карту в течение 14 дней.
В случае, если Клиент предупреждает Психолога о прекращении работы позднее указанного в п. 2 времени, удерживается 50% от стоимости несостоявшейся консультации.

16. Естественный и согласованный процесс завершения терапии (при регулярном посещение на протяжении двух и более месяцев), предполагает желательную завершающую безоплатную сессию (30 минут) для подведения итогов работы и присвоения Клиентом и Психологом ценного опыта.

17. Клиент осознаёт, что успех терапевтической работы напрямую зависит от его вовлечённости и усилий, и разделяет с Психологом ответственность за результат 50% на 50%.

* Предоплата 50% распространяется на абонементный тариф на 8 и 12 консультаций, оплата оставшейся суммы производится не позднее начала 3 консультации в абонементе на 8 консультаций и не позднее 5 консультации в абонементе на 12 консультаций соответственно.
На все остальные тарифы действует предоплата 100%.

** Под безопасным пространством подразумевается уединенное, изолированное место, в которое на протяжении всего времени консультации не вторгаются третьи лица. Желательна комфортная посадка для прохождения практик. По желанию на время консультации можно иметь в доступе воду и салфетки.

Реквизиты для перевода: 8-903-297-95-60 (Сбербанк)

Настоящий терапевтический контракт вступает в силу с момента, когда Клиент отправит в ответном письме подтверждение: "С правилами ознакомлен(а) и согласен(на)".